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Condiciones
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El jugador nunca suele terminar una verificación de su perfil.
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Nuestro casino le había informado cual su cuenta se encontraba estando sometida a un control añadida por adorno del Sección sobre Riesgos. Después de la intervención, el casino había colocado en el jugador que dividiera su retiro acerca de dos zonas de 197€ cualquier la. Siguiendo estas indicaciones, nuestro jugador recibió las dinero sobre su perfil, resolviendo mismamente nuestro impedimento.
Nuestro jugador estaría combatiendo por completar nuestro KYC.
El reembolso hay la para los individuos que hubieran alcanzado la calidad Luxor referente a el proyecto de fidelización. Nuestro reembolso se concede una vez para temporada, siempre que nuestro tanque semanal sobre dineros limpios durante perfil, falto incluir otras bonos, supere los treinta EUR. Cuanto de más grande sea la predicción o bien grado de el jugador dentro del plan de fidelización, de más grande tendrá lugar nuestro porcentaje sobre retorno de las pérdidas. Además se debe apostar nuestro reembolso del jugador, y no ha transpirado demás tipos sobre bonos y códigos promocionales sobre Ice Casino.
Tras cual el jugador presentó la queja, invitamos en el casino an explicar una situación. Después, nuestro jugador confirmó cual había recibido dicho pago, no obstante su cuenta del casino fue cerrada inmediatamente luego. Marcamos la queja como “resuelta” desplazándolo hacia el pelo agradecimos dentro del jugador y alrededor casino para su complicidad. El jugador sobre Italia tuvo inconvenientes de repasar dicho temperamento, por consiguiente no pudo cursar correos electrónicos alrededor casino para apelar asistencia. Solicitó asistencia con el fin de llevar acerca de contacto usando casino con el fin de la demostración.
Las ganancias de el jugador han sido limitadas.
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Hechos interesantes
Nuestro Aparato de Quejas marcó una queja como “resuelta” tras cual el jugador informara a como es traspaso sobre fondos inscribirí¡ había efectuado correctamente. El jugador sobre Grecia informó sobre un dilación al momento de retiro referente a un casino online. El casino atribuyó el retraso a inconvenientes técnicos con el pasar del tiempo algún proveedor exterior. La cuenta del jugador había resultado verificada desplazándolo hacia el pelo había realizado retiros exitosos empleando igual doctrina alrededor ayer. A pesar de las repetidas garantías del casino que nuestro retiro se encontraba en curso, el jugador nunca había conseguido las dineros durante cualquier período largo.